Design Thinking

Le design thinking est une méthode de conception centrée sur l'utilisateur, structurée en plusieurs phases itératives : comprendre en profondeur les besoins réels des utilisateurs (empathie), définir précisément le problème à résoudre, générer un maximum d'idées de solutions (idéation), prototyper rapidement, puis tester auprès des utilisateurs concernés. Sa force est de retarder le choix d'une solution unique tant que le problème n'est pas suffisamment bien compris, ce qui limite le risque de développer un produit qui ne répond pas au vrai besoin. C'est une méthode fréquemment utilisée en amont d'un projet UX/UI ou d'un nouveau produit digital.