KPI (Key Performance Indicator)

Un KPI (Key Performance Indicator, ou indicateur clé de performance) est une mesure chiffrée choisie pour évaluer si une action, une fonctionnalité ou un produit atteint l'objectif qui lui a été fixé : taux de conversion, temps de chargement, taux de rétention à 30 jours. Contrairement à une métrique générique, un bon KPI est directement relié à une décision : s'il baisse, on sait quoi ajuster. Définir les bons KPI avant de développer une fonctionnalité évite de découvrir, une fois en production, qu'on ne sait pas mesurer si elle a réellement servi à quelque chose.