Critères d'acceptation
Les critères d'acceptation sont les conditions précises, définies avant le développement, qui permettent de dire si une fonctionnalité répond au besoin exprimé. Ils portent sur le comportement fonctionnel attendu, du point de vue de l'utilisateur, par exemple : « l'utilisateur reçoit un email de confirmation dans les 30 secondes suivant sa commande ».
Ils s'écrivent en amont, souvent lors du cadrage ou du raffinement d'un ticket, et servent de contrat entre le product owner et l'équipe technique. Sur un projet e-commerce, un critère d'acceptation précisera par exemple le comportement attendu quand un stock passe à zéro pendant qu'un client finalise sa commande. Au moment de la recette, l'équipe (ou le client) vérifie chaque critère un par un, ce qui rend la validation objective plutôt que basée sur une impression générale.
L'erreur courante est de rédiger des critères trop vagues, du type « la recherche doit être rapide et intuitive », qui ne permettent de trancher ni en développement ni en recette. Un bon critère est mesurable et testable : un temps de réponse chiffré, un message d'erreur précis, un comportement défini pour chaque cas limite. Il faut aussi éviter de tout figer trop tôt sur des fonctionnalités encore incertaines, au risque de multiplier les critères obsolètes avant même le début du développement.
